国美电器江城第一店唐家墩店
占地8000平方米的唐家墩店是国美电器在江城的第一家门店，它以“家”和“品牌”为中心，是集家居实景、品牌专厅以及电器文化传播、体验演示、购物休闲等综合功能为一体的“一站式”现代化家电广场。唐家墩时尚家电购物广场以中、高档畅销商品为主流，以品牌专卖为特色，80%的国内外一线家电品牌将以旗舰体验式专厅形式亮相江城。消费者不仅可以在此独家领略领先国际的家电新品，还可以近距离感受体验各类高端电器，是目前江城品味最高、规模最大的完全生活化的体验式家电购物广场。国美唐家墩店经营彩电、空调、冰洗、通讯、电脑、数码、小家电等众多商品，并且以优质的服务、齐全的商品、无忧的售后、完善的设施来服务顾客，让顾客满意而归！国美唐家墩店将家电网络辐射到周边社区，极大的方便了消费者购物，周边大型商业设施，成为汉口名副其实的一站式购物休闲场所。
服务热线：65654281
门店地址：武汉市汉口新华下路187号(发展大厦）
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单位全称(含所在地) |
武汉国美电器唐家墩门店 |
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参评奖项(含类别) |
湖北省家电行业十佳服务满意超市 |
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考核内容 |
完成情况及具体事迹 |
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1、以人为本，购物环境好，现场服务质量好，店面形象好，自觉承担社会责任。
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本着以人为本的原则，为顾客创造良好的购物环境，如在店门口设立休息设施等；门店内部充分诚行公司推出的“诚久保障”服务，站在顾客角度上为顾客着想。 |
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2、在同行业中具有良好的品牌形象、市场信誉及消费者口碑
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我店为武汉国美第一店，开业期间，曾创下骄人业绩，在武汉市消费者心目中有一定的影响力，通过与顾客的沟通，了解到很多顾客对本门店有高度的信任感，成为我店忠实顾客。 |
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3、物美价廉，合法经营，货真价实，构建和谐，理念环保
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店内所售商品均为合法渠道所供应，商品价格随行就市，为顾客量身定造。 |
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4、遵纪守法，诚信经营，企业品牌在湖北零售及连锁经营业具有一定的知名度和影响力 |
国美电器为市内各大媒体较关注的品牌，在国内市场有极高的知名度，在武汉地区有一定的影响力，同时积极配合各政府职能部门的工作。 |
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5、售后服务好，主动和解消费纠纷，没有影响大的消费投诉案件 |
对各项投诉积极主动联系顾客，站在顾客立场予以协调处理，无影响大的消费投诉案例。 | |
