苏宁电器是中国3C(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截至2008年2月，苏宁电器在中国29个省和直辖市、200多个城市拥有近700家连锁店，员工人数近10万名，2006年全年销售额600余亿元。

　　苏宁电器是国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。2004年7月21日，苏宁电器(002024)在深圳证券交易所上市，2005年8月4日，苏宁电器股权分置改革方案获公司股东大会通过，苏宁电器实现全流通。2006年，苏宁电器以优秀的业绩继续得到投资者的青睐，公司市值持续走高，成为中国资本市场市值最高的家电连锁企业。2007年8月2日，苏宁电器荣登《福布斯》中文版2007“中国顶尖企业榜”榜首。8月3日，苏宁电器又成功入选“2006年最具影响中国上市公司”。

　　由于经营定位准确、品牌管理独具特色，2007年6月22日，世界品牌实验室(World Brand Lab)评定“苏宁”品牌价值402.25亿元。2005年12月，苏宁电器以严谨规范、科学高效的内部管理，顺利通过ISO9000质量管理体系认证。2006年10月，苏宁电器被劳动保障部、全国总工会、全国工商联共同授予“全国就业与社会保障先进民营企业”称号。2006年11月，苏宁电器分别入选2006最具竞争力的上市公司、中国商业科技100强和中国民营企业500强前三甲。在2007年1月召开的“2006最佳企业公众形象年会”上，苏宁电器作为中国家电连锁业惟一代表获得“2006最佳企业公众形象奖”。2007年4月11日，胡润百富张榜公布“企业社会责任50强”，苏宁电器成为中国零售行业中唯一入选的企业。2007年4月26日，民政部、中华全国总工会、共青团中央等部门联合发布“2007中国慈善排行榜”，苏宁电器入选“2007十大慈善企业”。2007年9月1日，中国企业家联合会、中国企业家协会发布2007年中国企业500强名单，苏宁电器排名持续上升，上升至第59位，位列民营企业第三。2007年11月，苏宁先后荣获2007年度中国企业管理杰出贡献奖、“第二届中国连锁业突出成就奖”两项大奖。11月20日，在IT经理世界第七届经理世界年会上，苏宁又被授予“2007年度中国杰出创新企业奖”，成为该奖项评选推出以来第一个全票通过的企业。12月30日，2007世界企业家年会在香港举行，苏宁荣膺2007年“中国100最受尊敬上市公司”，在上榜的连锁企业中排名第一。公司董事长张近东先生先后被授予“中国青年五四奖章”、“优秀中国特色社会主义事业建设者”和“全国劳动模范”等国家级荣誉，并于2007年1月和11月分别当选2006CCTV中国经济年度人物、第十届全国工商联副主席。

　　至真至诚、苏宁服务。苏宁电器致力于为消费者提供多品种、高品质、合理价格的产品和良好的售前、售中与售后服务，强调“品牌、价格、服务一步到位”。苏宁电器目前经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类，近千个品牌，20多万个规格型号。苏宁电器一直坚持“专业自营”的服务方针。以连锁店服务为基石，苏宁都配套建设了物流配送中心、售后服务中心和客户服务中心，为消费者提供方便快捷的零售配送服务、全面专业的电器安装维修保养服务和热情周到的咨询受理回访服务。苏宁电器竭诚为消费者提供全程专业化的阳光服务。

　　服务是苏宁的唯一产品，提供最优质的服务，赢得顾客、员工、社会满意是苏宁前进的动力源泉。苏宁将朝着“打造中国最优秀的连锁服务品牌”的目标而不懈努力。苏宁电器襄樊丹江路店自2007.6.30日在襄樊市场隆重开业以来，努力为消费者创造良好的购物环境，开业半年以来，先后三次对店面环境进行改造，不断优化购物环境，与此同时，加强软件建设，通过服务技能大赛、销售PK等方式培养员工服务意识，不断提高自身的服务水平，也多次获得消费者的来信来访表扬。