单位全称

(含所在地)

中国联通大冶通信广场

参加奖项

（含类别）

湖北十佳服务满意通讯产品超市

考核内容

完成情况及具体事迹

1、以人为本，购物环境好，现场服务质量好，店面形象好自觉承担社会责任。

店内环境宽敞明亮，设施一流，全店内实行微笑服务，对顾客热情大方并在店内涌现出一大批服务明星，并多次得到省市公司表彰。

2、在同行业中具有良好的品牌形象、市场信益及消费者口碑。

是大冶地区最大最好的通信营业厅之一，市场信誉极佳，在消费者众口碑极好。于2007年获得黄石十佳营业厅称号，并多次被地方和行业评选为优秀营业厅。

3、物美价廉，合法经营，货真价实，构建和谐，理念环保

    店内手机一律正宗行货，物美价廉，贯彻和谐环保的理念。多次被评选为消费者信得过单位。

4、遵纪守法，诚信经营，企业品牌在湖北零售及连锁经营业具有一定的知名度和影响力

    遵纪守法，诚信经营，品牌形象在整个地区具有巨大的影响力，是消费者购机的首选地。

5、售后服务好，主动和解消费纠纷，没有影响大的消费投诉案件

　　售后服务好，积极协调解决消费者碰到的各种问题，至今为止，无一起投诉案件。