精心打造襄樊建材市场航母  创优质品牌购销服务平台

       中南板材市场创办于1997年12月，是襄樊市宏枫实业有限公司开办的装饰材料市场。经过上十年的精心打造，现占地5万平方米，营业面积3万5千平方米，拥有200多家商户，建筑装饰材料门类齐全，年销售额达几个亿，成为襄樊市内规模最大，最贴近消费者，广大用户感到最为便捷的建筑装饰材料批零市场。连年被省、市工商部门评为“消费者满意单位”、“重合同、守信用单位”和“诚信文明市场”，被市委、市政府评为“文明单位”等荣誉称号。
       一、以人为本，严格规范，以优质服务树市场品牌。

       中南板材市场是摊位制市场，摊位制市场的最大特点是松散性，经商的主体是相对独立的小商户、代理商、总经销，其经商行为又代表了市场形象，为给经营户创造良好的经营环境，为消费者提供最佳现场服务，中南板材市场及时地引入现代商业先进的“一站式”经营理念，精心打造品牌产品最佳购销平台。品牌和口碑是中南板材市场持续繁荣的关键点，为了保证这一点，市场制定了严格的招商准入制度，把商户的经营当作自身经营，把市场建设和树立市场形象始终放在首位，提出“市场化经营、商场化管理”的市场管理理念，本着“供应最短”、“信誉良好”、“功能符合”、“优胜劣汰”、“店面统一”、“优质服务”、“社会责任”的招商原则，从市场准入、依法经营到售后服务形成了一整套规范的管理体系，为商家提供一流的发展服务平台，为客户提供一流的产品服务。

       二、引领同行业，服务千万家，以形象树品牌。

       随着我国国民经济的快速发展及全社会固定资产投资的快速增长，引发了装饰装修市场的异常火爆，在建材市场快速增长的同时，建材流通业发展的演变趋势也将向主体化、分散化、精细化以及专业化演变，惟有跟上同行业的发展才有立足之地。中南板材市场主动和市工商局、市消协联合在市场内率先开展“诚实经营、文明服务、不良经营行为公示淘汰”活动，开展一系列的专栏，定期公示表扬，签定责任书，引导经营户加强自律，市场信誉及消费者口碑在同行业中始终是佼佼者。

       三、合法经营，倡导环保，以品质树品牌。

       为很好地保护广大消费者的合法权益，让经营户合法经营，货真价实，我们还积极配合市工商、技术质量监督部门在市场内设立商品检验检测站，对市场内出售的商品按标准进行不定期抽查，确保市场内商品合格，积极与产品厂家联系与产品总代理、总经销沟通降低成本，减少环节，让商品更加物美价廉，同时在市场内倡导环保，共同构建和谐家装活动，让理念环保走进每一个家庭。

       四、遵纪守法文明服务，以诚信树品牌。

       市场开办以来，我们始终恪守国家的法律法规，加强管理，强化制度，对市场广大经营户、装饰公司、物流企业、农民工等相关人员严格要求诚实守信，依法经营。专门制定《管理办法》，以合同、协议形式或者专门购买学习资料、法规材料发到每个经营户手中，或组织讲座或利用市场广播和自办简报专栏加以宣传，做到市场家喻户晓，遵纪守法。通过各种宣传和严格的管理，促使市场内广大经营业主的守法观念和文明诚信思想普遍加强，思想觉悟普遍提高，同时也扩大了市场知名度和影响力。

       五、以市场为导向，以客户为中心打造品牌市场。

       熟悉商业的大都知道市场定位准确是关键，经营策略对路是保证，良好的售后服务、管理是根本。市场开办以来我们始终把消费者放在第一位，让顾客进市场购称心物、付放心费，并在市场大门口设立投诉服务台，把假冒伪劣、以次充好、坑蒙欺骗、漫天要价、围追顾客、强买强卖等不良经营行为公布于众，严肃处置，并将处理结果及时通报，确保消费者利益不受损失 ，同时制定严格的保安、卫生制度，提供便利的人流、物流条件，安装POS机以方便消费者结算等等，为消费者提供一流的服务。总之，中南板材市经过十年的运行，已深深融入了市民的生活，已树为襄樊市区的地标，成为了襄樊工装、家装事业及消费者不可或缺的一部分。今后我们将继续以社会需求为己任，继续中南板材市场的事业，不断拓新、发展，为襄樊建筑装饰业的发展，为构建和谐社会作出我们新的贡献。

襄樊市宏枫实业有限公司
中 南 板 材 市 场
二〇〇八年二月二十八日