单位全称(含所在地)

随州新世纪购物中心股份有限公司

参评奖项(含类别)

综合超市

考核内容

完成情况及具体事迹

1、以人为本，购物环境好，现场服务质量好，店面形象好，自觉承担社会责任。

投入330万进行翻新改造，其中增设自动扶梯6部、室外观光电梯一部、用于全场货架更新费用近120万，卖场焕然一新，动线清晰、灯光明亮，目前卖场购物环境具备与一流卖场竞争的实力，积极参加社会公益活动，年上交利税400余万元，为社会解决下岗就业人员800人。

2、在同行业中具有良好的品牌形象、市场信誉及消费者口碑

2007年新世纪购物广场销售1.68亿元，是随州市场超市业态的领军团队，“购物您放心。质量我保证”始终是新世纪购物广场的经营承诺。2007年年初被市工商局授予“食品安全示范超市”、市卫生局授予“食品安全示范点”称号、市文明办、市食品安全监管领导小组办公室联合授予“十佳诚售企业”称号。

3、物美价廉，合法经营，货真价实，构建和谐，理念环保

新世纪购物广场拥有完善的价格市场调控体系，采购系统面向全国采购质量过硬、价格合理的各类商品、每逢双休、节假日均推出大批特价及各式买赠活动，降低了随州人民的日常消费支出，提高了随州人民的生活质量。

近来，新世纪购物广场响应国家禁止使用超薄塑料袋的号召，积极推行布袋和多次使用的塑料袋，并广泛向社会宣传引导广大顾客的环保新观念。

4、遵纪守法，诚信经营，企业品牌在湖北零售及连锁经营业具有一定的知名度和影响力

新世纪购物广场是湖北新世纪购物中心股份有限公司下属分公司，公司2006年被评为“湖北省百佳纳税企业”、“随州市十佳纳税企业”，因管理严格、操作规范、财务透明、贷款结算及时方便、吸引了大批省内外优秀品牌的供应商与我们常年合作，无论在当地消费者还是省内外供应商心中均具有较大影响力，被评为“湖北省AAA级信誉企业”。

5、售后服务好，主动和解消费纠纷，没有影响大的消费投诉案件

新世纪购物广场秉承“顾客至上”的原则，向广大消费者公示“商品质量的八项承诺”，联合工商、技术监督部门设立消费者申诉举报联络站，设专人接待，专本登记，对顾客的投诉在8小时内必须答复，24小时内予以解决。多年来，顾客因服务和商品质量的投诉，都得到了圆满的解决，得到了广大消费者的赞誉。