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湖北联信工贸有限公司潜江联信手机大世界

参评奖项(含类别)

通讯

考核内容

完成情况及具体事迹

1、以人为本，购物环境好，现场服务质量好，店面形象好，自觉承担社会责任。

2007年公司花费200万资金对潜江联信手机大世界进行店堂改造，店堂装修豪华、舒适、环保和整洁，店内设有饮水机、刷鞋机，休闲区设有电视影碟、音响、电脑等，空调整段开放，店堂设有贵宾室，大客户俱乐部，店员服务让顾客宾至如归的感觉，公司为回报社会经常开展一些慈善活动。2 0 0 5年，与共青团潜江市委举办每售一部手机捐2元钱资助贫困学生圆求学梦，捐资数万元。

2、在同行业中具有良好的品牌形象、市场信誉及消费者口碑

一九九七年建店，至今已十余年店史，在湖北通讯行业数最早建店的手机店。只要在同行业提到“联信的牌子，人人都说通讯老大来了，正是十年如一日的合法、诚信经营，赢得了良好的市场信誉和消费者满意的口碑。

3、物美价廉，合法经营，货真价实，构建和谐，理念环保

联信十年如一日，坚持从正当渠道进货，杜绝假赏，从不做虚假、误导消费者的广告及活动，正是长期的诚信、合法经营，联信造就了良好的品牌形象，店堂生意红火，顾客购物满意，员工待遇也好，股东保证赢利的和谐局面

4、遵纪守法，诚信经营，企业品牌在湖北零售及连锁经营业具有一定的知名度和影响力

联信本着“聚优秀人才，求创新发展，创优质服务，树企业品牌”的经营理念，“诚信专业，创新图强’’的企业精神，“内强素质、外树形象、联信工贸、永攀高峰”的经营方针，以及“联结你我他、诚信走天下’’的服务宗旨，使联信品牌在湖。北具有一定知名度和影响力。

5、售后服务好，主动和解消费纠纷，没有影响大的消费投诉案件

在售后服务方面，联信严格遵守国家有关“手机售后三包规定’’，自觉拟订并维护“手机维修公约”。在硬件上，培养一批专业过硬的维修技工队伍，更新维修设备和环境，努力提高前台的服务水平和形象，急顾客之所急，想顾客之所想，公司经营1 0年，没有发生一起影响大的消费投诉案件。