为配合湖北消费者委员会“消费与责任”主题宣传,提高我省企业的诚信经营、和谐经营的水平,发挥先进典型企业在消费维权工作中的示范作用;为了给湖北消费者春节购物放心消费和迎接2008年“3.15国际消费者权益日”的到来营造一个和谐的消费环境,同时表彰先进,引导消费,由湖北省消费者委员会、湖北日报传媒集团联合主办,湖北日报传媒集团荆楚网承办的“湖北十佳服务满意综合/建材/家用电器/通讯产品超市”系列评选活动将于2008年2月中旬展开。
主办单位
湖北省消费者委员会
湖北日报传媒集团
承办单位
荆 楚 网
协办单位
湖北省消费者委员会315网站
湖北省工商业联合会会
湖北省企业家协会
湖北广电总台城市电视
指导单位
湖北省工商局
支持媒体
楚天都市报 湖北日报 楚天金报
湖北电视台 湖北经视 荆楚网
湖北手机报
湖北十佳服务满意综合超市
湖北十佳服务满意家居建材卖场
湖北十佳服务满意家用电器超市
湖北十佳服务满意通讯产品超市
热心公众投票奖
    群众及各超市对照评选条件,对符合条件者进行推荐或自荐。超市需按具体地市、区域、分支机构命名,如武商量贩百圣店、中百仓储孝感店等。
    推荐者需填写《“湖北十佳服务满意超市”系列评选候选推荐表》,并各附上一式两份1000字左右的先进事迹材料,发送Email至:66023800@cnhubei.com;电话/传真:027-88567725。
    推荐材料还可提交各地(市、州、县、区)消费者委员会,由各地统一将推荐的材料向省消委评选活动办公室报送。(电话/传真:027-87129632;Email:xw@egs.gov.cn)
    逾期提交推荐材料者视为弃权!
(1) 对本次评选中表现突出的优秀组织单位和优秀组织工作者,由组委会联合发文予表彰,并在颁奖大会或高峰论坛上由省消委、湖北日报传媒集团联合颁发相应牌匾或证书奖章。
(2) 本次评选活动特设热心公众一、二、三等奖及幸运奖,获奖名单将从参与大众投票(包括固话、手机短信及网络投票)的用户中抽取。(各项奖品待定)
(3)如果您对参评超市或此次评选活动有任何感言投诉意见,均可拨打本次活动咨询电话027-66023800进行反馈。对异议较大的参评超市我们将以黑榜形式向社会公示。
    移动、联通、小灵通用户编辑短信“FA+投诉爆料内容”(如:FA投诉某某商家)发送到1062276691,对商家进行短信投诉报料,信息费:0.5元/条,咨询电话:027-66023800。(对于提供重要线索的网友,经采访核实,我们将给予50元的奖励。)
我来投诉:
投诉内容:
姓    名: 联系方式:
我要推荐:
用户名:
服务满意超市
1、以人为本,购物环境好,现场服务质量好,店面形象好 ,自觉承担社会责任。
2、在同行业中具有良好的品牌形象、市场信誉及消费者口 碑。
3、物美价廉,合法经营,货真价实,构建和谐,理念环保
4、遵纪守法,诚信经营,企业品牌在湖北零售及连锁经营业具有一定的知名度和影响力。
5、售后服务好,主动和解消费纠纷,没有影响大的消费投诉案件。
手机投票:
移动、联通、小灵通用户直接编辑短信“*+参选网站序号”(如*01),发送到10622766**(待定)。每次只能为一位候选人投票(最低信息费用标准)。咨询电话:027-66023800。
电话投票:
固定电话用户可直接拔打******按*(待定)号键按语音提示投票。
网络投票:
登录http://www.cnhubei.com荆楚网,点击“湖北十佳服务满意超市”系列评选活动专题网页,进行投票。 (荆楚网将实时公布大众评选投票情况)

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点击下载候选超市推荐表
 
 
    整个评选活动采取民主推荐、消费者投票与组委会考察相结合的办法进行。
    评选时间从2008年2月开始,历时两个月,主要以企业主动申请或基层民主推荐,消费者投票选择,专家评审小组最后审议通过的形式产生最后的优胜单位,将评出“湖北十佳服务满意综合超市”10家、“湖北十佳服务满意建材超市” 10家、“湖北十佳服务满意家用电器超市” 10家、“湖北十佳服务满意通讯产品超市”10家。

(一)评选启动阶段
时间:2008年2月15日

(二)提名推荐阶段
时间:2008年2月15日-2月29日
    从全省十七个地市州连锁经营门店及零售卖场各推选出若干候选单位,参评单位需按具体地市、区域、分支机构命名,如武商量贩百圣店、如中百仓储孝感店等)。我要推荐!
(三)提名人公示及海选阶段
时间:2008年3月1日-3月15日
    将所有候选单位根据地市归类按提交时间先后编序,在荆楚网公示,鼓励社会各界积极参与第一轮短信投票评选。根据专家小组推荐和大众投票情况,分别按综合/建材/家用电器/通讯产品四大类别各推选出20家入围十佳候选超市(分地市投票,每个地市确保选择2家及以上超市入围)。
(四)候选人公示及评定阶段
时间:2008年3月15日-4月10日
    为积极调动全省广大人民群众的参与热情,提高评选活动的知名度和影响力,启动第二轮投票评选。根据专家评审、群众投票得分情况综合总得分排名情况,确定获奖单位。
(五)表彰阶段
时间:2008年4月10日-4月15日
    评选结果面向全社会公布,在全省各县市区连锁及零售系统形成学先进、比先进、争当先进的良好氛围,最大范围地传播优秀服务典范。评选结束后,对所有参与评选活动的热心群众随机抽取若干给予奖励。

    活动结束,拟举行民营零售企业社会责任高峰论坛,就我省民营零售企业如何履行社会责任等相关论题展开深入探讨并召开评选活动表彰大会。
 
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